أصبحت شركة تريب دوت كوم، التي تدير منصة للخدمات السياحية عبر الإنترنت، أحدث لاعب في قطاع السياحة يراهن على استخدام الذكاء الاصطناعي لتعزيز الخدمات التي تقدَّم إلى مستخدمي المنصة.
وقالت الشركة التي يوجد مقرها في سنغافورة إنها تعتزم إضافة تقنية الذكاء الاصطناعي “تريب جيني” إلى تطبيق تنظيم الرحلات السياحية الخاص بها، مضيفة أنه سيتم دمج تريب جيني (مساعد إلكتروني يعتمد على الذكاء الاصطناعي المتقدم) في تطبيقها كبديل عن تقنية تريب جين (أداة تنظيم رحلات بالذكاء الاصطناعي).
وذكرت الشركة أنها استطلعت آراء مستخدمي تطبيقها في أكثر من 200 دولة على مستوى العالم منذ فبراير الماضي بشأن هذه الخطوة.
وقالت إن تقنية تريب جيني تستخدم “النماذج اللغوية الكبيرة (أحد أشكال الذكاء الاصطناعي) لتغطية كل عناصر الرحلة، بدءا من الصياغة التفصيلية لخط سير الرحلة وصولا إلى الحجوزات الفورية المطلوبة”.
وأضافت الشركة أن تريب جيني ستجيب بسلاسة عن أسئلة وأوامر المستخدم، سواء كانت نصية أو صوتية، إلى جانب “تحسين تجربة المستخدم بعرض الصور والروابط وتوجيه المستخدمين مباشرة إلى النتائج ذات الصلة”، مما يتيح في النهاية للمستخدم توفير الوقت والجهد الثمينين أثناء الرحلة.
وأشارت الشركة إلى أن قدرات مساعد السفر بالذكاء الاصطناعي تتجاوز مجرد حجز تذاكر السفر أو الإقامة.
وتابعت قائلة “افترض أنك تسأل كيف أخطط رحلة مدتها خمسة أيام إلى بانكوك؟ سيكون أداء جيني وتنظيمه للرحلة على قدر التحدي ويقدم لك توصيات بالمناطق الصناعية ومناطق التسوق وحتى روابط لحجز التذاكر وصور للأماكن السياحية وخرائط للمدينة داخل واجهة تقليدية”.
