آلية لتسهيل التعامل مع زبائن المصارف

0
Dollars from ATM

قام وفد من مجلس إدارة جمعية مصارف لبنان برئاسة سليم صفير ومشاركة أعضاء مكتب المجلس بزيارة وزيرة الداخلية السيدة ريّا الحسن للتباحث في إمكانية توفير الظروف الأمنية المؤاتية في محيط فروع المصارف بغية تسهيل عودة موظفيها الى أعمالهم في أجواء مريحة ومطمئنة، وقد وعدت الوزيرة بدراسة الموضوع مع الأجهزة المختصّة.

وفي السياق ذاته، تعكف الجمعية على وضع آلية واضحة لتسهيل التعامل مع الزبائن في الظروف الإستثنائية الراهنة، وهي تتابع اتصالاتها مع اتحاد نقابات موظفي المصارف من أجل استئناف العمل في القطاع في أقرب وقت.

وتستمرّ المصارف في تلبية حاجات الزبائن من السيولة عبر أجهزة الصرّاف الآلي وفي تأمين خدمات مراكز الإستعلام Call Center للردّ على استفسارات الزبائن وطلباتهم.

ترك الرد

Please enter your comment!
Please enter your name here