اوضحت الخطوط الكويتية الجوية في بيان اصدرته، ان طائرتها الأيرباص (A320) المنفذة لرحلتها رقم (KU501) المتجهة الى بيروت صباح اليوم الأحد الموافق 21\4\2019، تعرضت لإرتطام مفاجئ من كتلة ثلجية عابرة”.
ولفت البيان الى ان “الطائرة هبطت بسلام في مطار رفيق الحريري الدولي في بيروت هبوطاً طبيعياً”. واذ اعلن ان “الفرق الفنية التابعة للخطوط الجوية الكويتية تعمل على إصلاح الطائرة”، توقع البيان عودة الطائرة من بيروت الى الكويت الساعة السابعة مساءً.
واعلن البيان انه “جرى نقل جميع الركاب الى الفندق للإستراحة وتقديم كافة أشكال الرعاية اللازمة وفقاً لسيسة الشركة بالعناية بعملائها”.