عملية التسوق عبر الانترنت هي نوع من التجارة الإلكترونية تستخدم في المعاملات بين العملاء والمستهلكين وكذلك بين الشركات، وقد تم اختراع هذه العملية من جانب مايكل ألدريش، الذي كان موظفا بأحد شركات الكمبيوتر في بريطانيا عام 1979.
وبعد عامين من إطلاق التسوق عبر الإنترنت، حدثت أول معاملة تجارية بين الشركات، بعد ذلك تم استخدام المعاملات بين الشركات والمستهلكين، وكذلك المعاملات التجارية على نطاق واسع في المنطقة في الثمانينيات.
وكانت جين سنو بول، المقيمة في بريطانيا، أول متسوق على الإنترنت قام بشراء سلعة، وحدثت المعاملة في أيار 1984. كما أنه بعد 6 سنوات من هذا الحدث، تم تقديم أول متصفح بالإضافة إلى خادم يمكن استخدامه للوصول إلى شبكة الويب العالمية.
وفي عام 1992 ظهر أول موقع تسوق، بعده بعامين، قامت “أمازون” بإنشاء إمبراطوريتها للتسوق عبر الإنترنت.
