بدأ تشغيل “واتساب بيزنس” – وهو إصدار منفصل من “واتساب” تم تصميمه للسماح للشركات بالتواصل مع عملائها – على الأجهزة العاملة بنظام “آي أو إس”.
وأشار التقرير أنه اكتشف وجود التطبيق في متجر التطبيقات في المكسيك، وأبلغ المستخدمون لاحقًا أن التطبيق متاح أيضًا في فرنسا والبرازيل، ولكنه لا يزال متوفر في عدد محدود من الدول.
وتم إصدار “واتساب بيزنس” لأول مرة للأجهزة العاملة بنظام “آندرويد” في كانون الثاني من العام الماضي، وعلى الرغم من أن الشركات يمكنها الرد على العملاء مجانًا إذا فعلوا ذلك في غضون 24 ساعة، إلا أن “فيسبوك” تفرض رسومًا عليهم بعد هذه الفترة.
وإلى جانب القدرة على الرد على العملاء مباشرة، فإن التطبيق لديه خصائص أخرى مفيدة للشركات، من بينها إرسال رسائل الترحيب والقدرة على سرد المعلومات مثل أوقات العمل والعناوين.
